Questionnaire de satisfaction
PRESTO PERMIS
25 Avenue Jean Giono
13090 Aix en Provence
Tél : 09 82 45 00 01 Agr. n° 1401300360
SIRET : 80230026900015 Numéro de Déclaration d'activé : N° 93131680613
Votre avis nous intéresse...
Madame, Monsieur,
Dans le cadre de notre démarche qualité, et à la suite de votre formation , nous vous prions de nous aider à améliorer la qualité de nos prestations, en prenant quelques instants pour exprimer votre niveau de satisfaction : l'équipe de PRESTO PERMIS vous en remercie par avance.
Votre Nom et Prénom : (pas obligatoire) Adresse e-mail :
Date du jour :
Indiquez votre niveau de satisfaction relatif aux points suivants :
Vous êtes :
Un Homme
Une Femme
Comment avez-vous connu l'auto-école ?
Bouche à oreille
Site internet
Publicité
Par les véhicules (pub)
Par des conseils d'ami(e s)
Vous passez ou avez passé le permis ou formation :
B (traditionnel)
AAC (Apprentissage anticipé de la conduite)
CS (conduite supervisée)
Relation commerciale :
Très Satisfait
Satisfait
Insatisfait
Très Insatisfait
Formation code
Stages code, cours de code, tests 40 questions
Les horaires et dates des stages code étaient :
Adaptés
Non adaptés
Ne se prononce pas
Autre
Le stage code (3 jours et 1 matinée) vous a semblé (pour les personnes concernées) :
Adaptés
Non adaptés
Ne se prononce pas
Autre
Formation conduite
Le délai pour obtenir des rendez-vous de conduite a été :
Rapide
Long
Autres :
La prise de rendez-vous conduite s'est faite :
auprès de l'enseignant
par téléphone
par message
au bureau
Les lieux de rendez-vous pour les leçons de conduite ont été :
Décidés d'un commun accord
Bien compris
Endroit précis
Autre :
Aspects pédagogiques
Très Satisfait
Satisfait
Insatisfait
Très Insatisfait
En conclusion :
Très Satisfait
Satisfait
Insatisfait
Très Insatisfait
Je suis satisfait(e) de l'aide pédagogique que j'ai reçue de la part de la personne tutrice Oui Non
Recommanderiez-vous nous à vos relations ? Oui Non Peut-être
Comptez-vous faire appel à nouveau à nous dans l'année à venir pour un autre Permis?
Oui Non Peut-être
Observations / Suggestions d'amélioration :
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Presto permis vous remercie,
Vous pouvez maintenant transmettre ce document à la personne coordonnatrice à l'encadrement, ou l'envoyer par mail à prestopermis@gmail.com.

Après avoir rempli votre questionnaire, merci de bien vouloir nous le retourner par mail à prestopermis@gmail.com